جدول المحتويات
ينقسم حظر السناب شات إلي نوعين وهما؛ الحظر المؤقت، والحظر الدائم، ولكل منهم طريقة فك معينة، ومن أسباب حظر السناب شات مخالفة سياسة استخدام سناب شات أو استخدامه بطريقة غير قانونية، مثل إرسال الصور غير الأخلاقية، و يتم تنفيذ إجراء الحظر لإبقاء تطبيق السناب شات ممتعًا وآمنًا، والحظر يمنع المستخدمين من تسجيل الدخول الي السناب شات الخاص بهم.
يتحدث هذا المقال فك حظر السناب شات، ويشمل:
- تعريف حظر السناب شات.
- اسباب حظر السناب شات.
- طرق فك حظر سناب شات.
- انواع حظر السناب شات.
ما هو حظر السناب ؟
النوع الأول هو الحظر المؤقت، ويمكن لصاحب الحساب المحظور إرجاع حسابه عن طريق رابط سوف يتم ذكره لاحقاً، أما النوع الثاني هو الحظر الدائم وفي هذه الحالة لا يمكن لصاحب الحساب استرجاع الحساب الخاص به إلا بطريقة واحدة وهي الاتصال بفريق الدعم، ويحدث هذا النوع من الحظر عند انتهاك شروط الخدمة أو تعليمات الموقع، مما يؤدي إلى قفل الحساب، ويتم تنفيذ هذا الإجراء للحفاظ على تطبيق السناب شات ممتعاً وآمنًا, والحظر يمنع المستخدمين من تسجيل الدخول الي السناب شات الخاص بهم، ويطلب من المستخدم تعبئة نموذج يحتوي على المعلومات الخاصة به ومن ثم يجب إرسالها إلى شركة سناب شات.
أسباب حظر السناب شات
هناك أمور عديدة تؤدي إلى حظر الحسابات على تطبيق سناب شات، ولتجنب تلك الأمور حتى لا يقع المستخدم في مثل تلك الأخطاء، في ما يلي أهم الأسباب التي تسبب قفل الحساب:
- عدم تأكيد وتفعيل سناب عبر رقم الهاتف او الايميل.
- نشر صور او فيديوهات مسيئة.
- مخالفة سياسة استخدام سناب شات.
- تثبيت بعض البرامج غير الرسمية والغير مصرح بها حيث تعتبر برامج طرف ثالث.
- نشر الصور أو الفيديوهات بكميات كبيرة خلال فترات زمنية قصيرة جداً.
- تثبيت بعض الادوات والاضافات التي تعمل على التطبيق.
طريقة فك حظر السناب شات
قبل البدء في فك حظر السناب شات يجب التأكد من عدم وجود أي من الأسباب التي تم ذكرها سابقاً، ويجب إزالة جميع البرامج التي تعتبر غير قانونية وذلك لضمان فك الحظ بالطريقة الصحيحة. في حال تم حظر سناب شات بشكل مؤقت، فإنه من الممكن إعادة تنشيطه، حيث يجب الانتظار لمدة يوم واحد، وبعدها أعد محاولة تسجيل الدخول للحساب، ومن الممكن ان يكون هناك تأخير في تفعيل او فك الحظر عن الحساب، ففي بعض الأوقات قد يتطلب الأمر إلى يومين أو أكثر.
رابط فك حظر السناب شات
بعد الانتظار لمدة يوم واحد يمكن الدخول الى رابط فك حظر السناب شات من خلال أي متصفح أو الاندرويد أو ايباد أو ايفون، ومتابعة الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب السناب شات الخاص بك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعدها ستظهر لك مجموعة من الخيارات؛ اختر” إلغاء قفل حسابي”.
- ستظهر بعض التعليمات والتنبيهات التي تؤكد أن الحساب وقع عليه الحظر.
- بعدها يجب النقر على “الغاء القفل”.
- ومن بعدها سوف يتم رفع الحظر عن حساب السناب الشات الخاص بك، وكما سوف يظهر إشعار مكتوب فيه “تم بنجاح، لقد ألغينا إغلاق حسابك، شكراً لانتظارك معنا”.
أما في حال تم حظر سناب شات بشكل دائم، عند إذن يتوجب الاتصال بفريق الدعم، من أجل استرجاع الحساب، لكن يجب اولاً التأكد بأن حساب السناب شات قد تم اغلاقه نهائياً، حيث سوف تظهر رسالة عند محاول تسجيل الدخول تنبه المستخدم بأن حسابه تم إغلاقه بشكل نهائي، عند إذن يجب التوجه الى رابط سناب شات ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- بعد دخول الرابط، انقر على “تواصل معنا”.
- ثم بعدها اختر “حسابي على Snapchat لا يعمل”.
- ثم سوف تظهر صفحة جديدة واختر” غير ذلك”.
- ثم سوف تظهر عبارة “هل تحتاج مساعدة بخصوص شيء آخر؟” حينها قم بالضغط على نعم
- بعدها سوف تظهر عبارة “ما هو أفضل وصف للمشكلة التي تواجهها؟” ومن ثم اختر “مشكلتي ليست مذكورة”.
- في الخطوة الأخيرة سوف تظهر صفحة ومن خلالها يجب إدخال المعلومات المطلوبة باللغة الانجليزية وبالشكل التالي:
- “اسم المستخدم”، ضع اسم المستخدم الخاص بك في السناب شات.
- “البريد الإلكتروني”، يجب كتابة الايميل الخاص بك بحساب السناب شات.
- “رقم الجوال”، يجب كتابة رقم الهاتف المرتبط بحساب السناب شات ويجب اضافة رمز البلد قبل الرقم.
- يجب كتابة اسم ونوع الجهاز الخاص بك.
- “متى بدأت تواجه هذه المُشكلة؟”، يجب كتابة التاريخ الفعلي لليوم الذي تم حظر حسابك نهائياً فيه.
- “مُرفق”، يجب إرفاق لقطة شاشة (سكرين شوت) للمشكلة التي ظهرت عند تسجيل دخولك للحساب.
- “ما هي المعلومات التي ينبغي أن نعرفها؟” يجب كتابة وصف وتوضيح للمشكلة التي تواجهها.
