جدول المحتويات
التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية E-Commerce بكل بساطة هي عبارة عن عملية بيع وشراء المنتجات والسلع ضمن بيئة إلكترونية بإستخدام شبكة الإنترنت، حيث توفر الوقت والجهد والتكاليف التي تتطلبها التجارة التقليدية، يمكن من خلال التجارة الإلكترونية التسويق للمنتج والسلع مع ضمان وصولها إلى نطاق واسع من العالم، استطاع هذا النوع من التجارة أن يزدهر وينتشر بشكل أوسع في ظل أزمة كورونا ومن أشهر المواقع التي توجهت لتوفير خدمة التجارة الإلكترونية منصة شركة السوق المفتوح، كما توفر آلية الدفع الإلكتروني بكل سهولة وبأعلى مستويات الحماية والأمان.
فوائد التجارة الإلكترونية
مع التطور التكنولوجي المستمر في عالمنا ظهر مؤخراً مفهوم التجارة الإلكترونية، وهناك عدة فوائد لهذا النوع من التجارة منها:
- توفير الوقت والجهد على العميل، حيث تخدمه بسرعة الاستجابة لطلباته مقارنة مع التجارة التقليدية التي تحتاج إلى معاملات ورقية قد تستغرق وقت أطول.
- تخفيض تكاليف الاتصال التقليدي عبر الهاتف والبريد لاستلام الطلبات وفي التصميم والتسويق والتوزيع.
- إنشاء متجر إلكتروني بتكلفة منخفضة جداً مقارنة مع إنشاء متجر تقليدي يحتاج إلى تكلفة عالية
- تقليل المخاطر التي تتعرض لها المنتجات والسلع عند تخزينها مما يزيد من نسب الأرباح وتقليل خطورة الخسائر.
- إمكانية الوصول إلى نطاق واسع من العالم من أي مكان وبأقل التكاليف.
- الابتعاد كل البعد عن الازدحامات التي تشهدها الأسواق.
- تسهيل عمليات الدفع حيث توفر مواقع التجارة الإلكترونية العديد من طرق الدفع التي توفر الوقت والجهد على العميل.
فوائد التجارة الإلكترونية للمجتمع
تعتبر التجارة الإلكترونية أحد أهم الطرق التي سهلت وبسطت على الناس الكثير من المصاعب كما وفرت وقت وجهود العديد من الفئات، أهمها فئة المجتمع، حيث تقسم فوائد التجارة الإلكترونية إلى عدة أقسام، أبرزها فائدة وفرصة التجارة الإلكترونية على المجتمع، نذكر فيما يلي بعض منها:
- خلق فرص عمل للأفراد في الشركات الصغيرة والمتوسطة.
- تمكن الفرد من العمل من المنزل مما توفر الوقت والجهد عليه للذهاب إلى التسوق وبالتالي يقل الازدحام المروري لقلة عدد السيارات.
- يمكن للشخص شراء المنتج المطلوب بسعر مناسب ومخفض مع الدخل الشهري له مما يوفر عليه نسبة التكاليف ويؤدي ذلك إلى تحسين مستوى المعيشة لديه.
- يتم من خلال التجارة الإلكترونية التسويق للمنتجات والسلع حتى تصل إلى أكبر قدر ممكن من أنحاء العالم، حيث هناك عدة دول لا يتواجد بها منتج معين يمكن للشخص أن يطلبه ويصل له بكل سهولة وبأقل التكاليف.
مزايا التجارة الإلكترونية للبائع
- ضمان وصول المنتج لعدد واسع من الأشخاص على مستوى أنحاء العالم.
- التوضيح التفصيلي للمنتج مع ذكر الأسعار يجعل هناك نسبة بيع عالية وبالتالي تزداد الأرباح وتقليل من نسبة خطورة الخسائر التي تتعرض لها المنتجات والسلع في مرحلة التخزين.
- تخفيض التكاليف التي تحتاجها التجارة والتسويق التقليدي، حيث توفر التجارة والتسويق الإلكتروني كلفة الإعلانات والنقل والتخزين والشحن.
- إمكانية التوسع في العمل من خلال التحديث والتطوير على المتجر بأبسط الطرق وبأقل وقت وجهد.
مزايا التجارة الإلكترونية للعميل
- إمكانية تصفح المواقع والمنصات والمتاجر التي توفر خدمة التجارة الإلكترونية على مدار 24 ساعة ومن أي مكان.
- الحرية في إختيار المنتج المطلوب حيث يمكن التصفح عنه ومعرفة أسعاره ومقارنته مع منتجات أخرى بكل سهولة.
- يمكن الحصول على منتج بسعر منخفض وأقل بكثير من الموجود في الأسواق والمتاجر التقليدية.
- عدم التعرض للازدحامات التي تشهدها الأسواق و المتاجر التقليدية.
طرق التسويق لمتجر التجارة الإلكترونية
من أهم المراحل التي تضمن نجاح عملية التجارة الإلكترونية هي مرحلة التسويق نشير فيما يلي إلى بعض طرق التسويق الضرورية:
- عن طريق الإعلانات على محركات البحث.
- عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي.
- عن طريق المسابقات.
- عن طريق ارسال نشرات بريدية.
