جدول المحتويات
يوفر الجيميل (Gmail) مساعدة احترافية للمستخدمين هي خيار الرد التلقائي، والتي يُمكن للمستخدم تحضيرها ليستخدمها Gmail كرد تلقائي عند استلامه أي بريد إلكتروني أثناء غياب المستخدم، حيث يمكن أن يكون إعداد المجيب الآلي أو رسائل الرد التلقائي مفيدةً عندما يكون المستخدم مشغولًا أو إذا كان بعيدًا عن حساب جيميل الخاص به، مثل قضاء إجازة أو دون الاتصال بالإنترنت.
كيفية إنشاء رسائل رد تلقائي في Gmail
يتيح المجيب التلقائيّ في جيميل للأشخاص الذين يرسلون بريدًا إلكترونيًا إليك معرفة أنّ المستخدم لن يتمكن من الرد عليهم فورًا، وندرج فيما يلي كيفية إنشاء رسائل رد تلقائي في تطبيق Gmail على جهاز الكمبيوتر أو عن طريق استخدام التطبيق على أجهزة الأندرويد أو الآيفون.
- فتح صندوق بريد Gmail الخاص بالمستخدم، ثم الضغط فوق رمز الترس في الزاوية العلويّة اليمنى من الصفحة.
- فتح “الإعدادات”، ثم التمرير إلى الأسفل وتحديد المربع الموجود بجوار “تشغيل المجيب التلقائي”.
- تعيين تاريخ بداية استخدام الرد الآلي وتاريخ نهاية استخدام الرد كذلك، ويمكنك تخطّي هذه الخطوة إذا كنت تريد إيقاف تشغيل الردود التلقائية يدويًا عند البدء في الرد بنفسك على رسائل الجيميل.
- اكتب رسالتك التي تريدها كرد تلقائيّ، وهو الرد الذي سيُرسل إلى الأشخاص الذين يرسلون بريدًا إلكترونيًا لك.
- الضغط فوق “حفظ التغييرات”.
يجدر الذكر أنّه لن يتم إرسال الردود التلقائية إلى الرسائل الموجودة في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، والرسائل الموجّهة إلى قائمة بريدية أنت مشترك فيها في تطبيق Gmail، ولا بُدّ من الإشارة إلى أنّ البريد الإلكتروني سيرسل توقيعك بصورة تلقائية في رسائل الرد التلقائي، لذلك ليس عليك إضافة توقيعك إلى رسالتك في الرد التلقائيّ.
أسئلة شائعة
هل هنالك نموذج رسالة خارج المكتب بالعربي؟
مرحباً، شكرًا لتواصلك عبر البريد الإلكتروني، ولكن أنا الآن في إجازة تمتد من تاريخ */*/**** وحتى تاريخ */*/**** ولا يمكنني فتح البريد الإلكتروني خلال هذه الفترة، ولكن في حال كان الأمر عاجلًا يمكن الإرسال إلى البريد الإلكتروني الآتي (ضع الإيميل هنا) أو الاتصال على هاتف (ضع الرقم هنا).
ما هي مزايا الرد التلقائي؟
- منح العميل الطمأنينة.
- تقديم بعض التوجيه إلى جانب المعلومات المهمة التي قد يحتاجها العميل.
- إعطاء العملاء فكرة عن توقيت الرد عليهم.
ما هي طريقة عمل رد تلقائي في Outlook؟
يمكن اتّباع الخطوات الآتية لعمل رد تلقائي في Outlook وهي كما يأتي:
- فتح قائمة ملف، ثم النقر على خيار “ردود تلقائية”.
- النقر على خيار “إرسال ردود تلقائية”.
- كتابة الرسالة المراد إيصالها للعميل أثناء عدم القدرة على إجابة البريد الإلكتروني، وتحديد الوقت والتاريخ.
- حفظ الإعدادات.
