اقرأ » أنواع متاجر التجزئة
منوعات

أنواع متاجر التجزئة

أنواع متاجر التجزئة

تجارة التجزئة

تعرف تجارة التجزئة Retailing بأنها عبارة عن مجموعة من العمليات والخطوات التجارية التي تقوم بمساعدة الأشخاص الراغبين بالشراء لسلعة أو خدمة ما، كما تعرف بأنها تجارة تقوم ببيع البضائع والمنتجات للأشخاص على شكل وحدات أو قطع معينة، وبأسعار منخفضة مع تقديم العديد من العروض أمام العملاء، يتم تخزين كميات هائلة من المنتجات داخل مخازن متخصصة، ومن ثم شهدت تجارة التجزئة انتشاراً مع التجار المتجولين، وتطورات مع ظهور الشكل الأولي للأسواق التجارية، اعتمدت تجارة التجزئة على عدة مبادئ منها مبدأ المساومة، ومبدأ التبادل والمقايضة، والعمولة، ومبدأ الشحن، إن البيع بالتجزئة هو بيع البضائع للمستخدمين النهائيين، ليس بهدف إعادة البيع، ولكن للاستخدام والاستهلاك من قبل المشتري.

أنواع متاجر التجزئة

هناك العديد من المتاجر التي تعتمد وتستخدم نظام تجارة التجزئة في أعمالها، و التي تهتم بتوفير المنتجات للمستهلكين، من أجل استخدامها أو استهلاكها بشكل مباشر، نشير فيما يلي إلى بعض منها على النحو التالي:

  • المتاجر الكبرى: هي عبارة عن محلات تبيع مجموعة كبيرة من المنتجات مقسمة حسب فروع معينة، كالأدوات المنزلية، والملابس.
  • البقالة والسوبر ماركت: يحتوي السوبر ماركت على مجموعة من المواد الغذائية والسلع المتنوعة.
  • المتاجر المتخصصة: وهي المتاجر المتخصصة في بيع نوع معين من المنتجات والسلع، كبيع الملابس فقط.
  • التجزئة المعتمدة على الخصم: هي بيع العديد من المنتجات والسلع التابعة لعلامات تجارية متنوعة بأسعار تقل عن التجزئة.
  • التجزئة المريحة: على سبيل المثال بيع الوقود للعملاء وتقديم خدمة تعبئته في مركباتهم.
  • التجزئة المتنقلة: وهي التي تعتمد على تسويق وترويج المنتجات عن طريق الهاتف.
  • التجزئة عبر الإنترنت: التسويق للمنتجات عبر مواقع الإنترنت الموثوق بها.
  • تجار التجزئة: أغلب تجار التجزئة يمتلكون العديد من المخازن؛ وذلك لحفظ وتخزين كميات هائلة من المنتجات المراد بيعها.

كيفية البيع في متاجر التجزئة

تعتمد نجاح عملية تجارة التجزئة على كيفية البيع وأسلوبه، نشير فيما يلي إلى طرق وكيفية البيع عبر متاجر التجزئة على النحو التالي:

  • استقبال العملاء: من أهم الخطوات الأولى هي استقبال العميل والترحيب به لكسب الرضا منه، والاهتمام به لضمان التعاون بشكل مستمر وبالمستقبل.
  • دراسة احتياجات العملاء: دراسة وبحث وتحليل أهم احتياجات العملاء من المنتجات وأكثرها طلباً والعمل على توفيرها.
  • تقديم شرح تفصيلي عن المنتجات: توفير المعلومات الكافية عن المنتجات ومواصفاتها وأسعارها أمام العميل مما يجعله أكثر ثقة بالمتجر.
  • توفر المنتجات والسلع البديلة: توفير سلع بديلة أمام العميل في حال رفضه لمنتج معين.
  • تقديم عروض ترويجية للعملاء: يمكن للتاجر توفير عينات مجانية للعملاء من المنتج لتجربته، كما يمكن تقديم الخصومات على أسعار البضائع والسلع.

أبرز خصائص تجارة التجزئة

تتميز تجارة التجزئة عن غيرها من أنواع التجارة الأخرى في بيئة العمل، وهناك عدة خصائص نشير فيما يلي إلى بعض منها على النحو التالي:

  • تعزز تجارة التجزئة التواصل المباشر بين الأفراد من المستهلكين والعملاء.
  • نجاح تجارة التجزئة يعتمد على مدى توفير احتياج العميل و الفرد ومدى نسبة الرضا.
  • تقديم العديد من العروض والترويج.
  • توفير فرص عمل لكافة الأفراد وكافة الفئات العمرية.
  • حجم المبيعات في تجارة التجزئة كبير نوعاً ما، ولكن الأسعار منخفضة.

كيفية البدء بتجارة التجزئة

  • اختيار المنتج.
  • دراسة كمية الطلب على المنتج.
  • تقدير الربح المحتمل.
  • تحديد الأسعار.
  • تقدر التكاليف المحتملة.
  • التعرف على الموردين.
  • اختيار طريقة التسويق للمنتجات.
  • تحديد مصدر التمويل.
  • أخذ التصريح والترخيص من الدولة.
  • توظيف الموظفين.
  • إختيار مكان لتخزين البضائع.
  • القراءة والبحث والدراسة الجيدة لضمان النجاح بعملية تجارة التجزئة.